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運営・販売業者

美濃粘土株式会社
〒507-0023
岐阜県多治見市小田町1-5
電話：0572-25-1121
FAX：0572-22-9473

商品代金以外の必要代金

※商品代金には消費税が含まれています※
配送料
振り込み手数料（銀行振り込みの場合）
代引き手数料（代引きの場合）

配送について

配送料金は全国一律660円です。（一部規定を除く）

西濃運送･･･通常は西濃運輸で配送いたします。
ヤマト運輸･･･状況によってはヤマト運輸にて配送いたします。
※運送会社及び発送方法はご選択いただけません。
※一部の商品でレターパックを使用することがあります。
※ヤマト運輸のクロネコDM便は原則使用しません。

お支払いについて

■オンライン決済（前払い） （クレジットカード/コンビニ/ネットバンキング(ペイジー決済)）: ご注文いただきましたのが正午までの場合、基本的に翌営業日までにメールにて【オンライン決済URL】のアドレスをお知らせいたしますので、そちらから決済手続きをお願いいたします。
■銀行振り込み（前払い）: 誤入金を防ぐため、のちほど【正式受付メール】にてお振り込み先をお知らせ致します。振り込み手数料はお客様がご負担ください。
■代金引換（いわゆる代引き）: 宅配業者から荷物を受け取る際に、代金をお支払いください。

返品・キャンセルについて

商品開封後のご返却はお受けできません。
お客様のご都合による場合は、7日以内に送料をご負担の上、弊社までお送り下さい。ご注文商品との相違、破損等の場合は到着後３日以内にご連絡ください。代替品をお送りします。キャンセルはメール、電話にて承っております。すでに発送されているご注文に関してはキャンセルが出来ませんので、ご連絡はお早めにお願いいたします。
オリジナル写真マグカップ、オリジナル写真皿、オリジナル写真タイル、オリジナル写真ペン立て、オリジナル写真ワイド皿などのオーダーメイド商品については、ご入金後・ご入稿後のキャンセル、商品到着後の返品（破損などを除く）はお受けできません。

商品発送のタイミング

オンライン決済及び銀行振り込みの場合: 正午までに弊社にて決済の完了または入金の完了を確認いたしましたら、営業日当日発送を心がけております。（発送の確約ではございません）それ以降は翌営業日の手続きになります。; オリジナル写真マグカップなどのデザイン入稿後制作商品は所定の製作日数がかかります。
代金引換（いわゆる代引き）の場合: 正午までに弊社にてご注文を確認いたしましたら、営業日当日発送を心がけております。（発送の確約ではございません）それ以降は翌営業日の手続きになります。; オリジナル写真マグカップなどのデザイン入稿後制作商品は所定の製作日数がかかります。